脱下军装，他们用军人本色续写人生新篇章；走出军营，他们始终奋战在党和人民需要的地方。退伍不褪色，退役不退志，基层工作是他转业后的广阔舞台，为民服务是他永远不变的底色。

在“八一”建军节来临之际，记者来到哈尔滨移动，走进两位移动老兵背后的故事。

唐维：5G建设，热情不减

唐维，哈尔滨移动计划建设部副主任，1996年12月至1998年12月在佳木斯某高炮旅服役，从事炮兵专业工作。从部队复员来到哈尔滨移动后，他一直奋斗在与网络建设维护相关的岗位上。2020年初，哈尔滨移动5G建设办公室成立，面对机房供电、机架散热、光纤路由等一系列难题，身为5G建设办公室负责人，唐维带领这支技术过硬、不怕吃苦的团队，对接各相关单位，核对一组组技术参数，进行一次次实地勘察，组织一次次电话会议，把光缆施工、机柜部署和设备集成等环节安排得井井有条。

在基站现场，他以身作则，带领队伍头顶烈日，冒着高温，不断测量各零部件尺寸、比对先后数据，衣服不知道被汗水湿透了多少回，被太阳烤干了多少回。遇到配件需要测试，他们时常扛着几十公斤的设备，一天时间上下楼十来趟，回到家都累得不想动弹。

回忆起那段充实而充满激情的日子，唐维心生感慨，为了确保施工安全和工程质量，他和他的团队每天奔波在各个施工现场，在做好施工安全检查和巡视的同时，还要负责对外的协调工作，考虑到协调问题和工期紧迫，常常安排有夜间作业，为了确保施工安全和顺利实施，他们到现场督战，直到工程顺利结束，才一起离开，深夜回家对他们来说是常态。

有些事情只有亲身经历过，才能体会其中的困难与艰辛。用他们的话来说：“早上7点开始工作，晚上差不多要开会到22点。一天大概要跑5到6个站点，大约要接几十个电话，如果有20分钟不看手机，几十个大大小小的网络工作群会收到上百条信息。”

正是因为他们的对工作的热忱和责任感，让哈尔滨地区的5G建设硕果累累，目前，唐维带领他的5G建设团队持续打造多频立体的5G精品网络，哈尔滨地区5G基站已达到9000余个。

展望未来，唐维满怀热情地表示：“5G基站的建设工作依旧艰巨，我们都铆足了劲儿，2023年，哈尔滨地区5G网络覆盖的广度和深度会进一步提升，持续为龙江5G信息化项目落地做好网络支撑。”

乔磊：以客户为本，想客户之所想

乔磊，是哈尔滨移动政企事业部工业行业总经理，1999年12月至2004年12月在辽宁营口消防支队服役，担任战斗班长，并兼任文书与财务主管。退伍后的乔磊来到哈尔滨移动，从客户经理到工业行业总经理，长期奋战在一线营销岗位的他，真诚服务客户的初心从未改变。如今的他，已成为企业的一张名片。他时刻铭记着要以客户利益为中心，为集团客户提供优质服务，对急办特办的事随时响应，始终保持微笑、主动和热情。

对工业企业的一些突发情况，对乔磊对自己提出了严格的要求：第一时间到现场协助开展工作；不论上下班、节假日，始终保持手机24小时畅通，保证来电必接，未接必回，永不掉线。

“只要电话打过来，我就跟随企业的工作人员到现场一起应对突发情况，保障设备正常操作。”乔磊说，只有吃透每一项新业务和新产品，才能保障服务扎实到位，像工业互联网、物联网、两线、云、5G专网等他早已烂熟于心。

从2008年始，乔磊多次与国网黑龙江省电力有限公司工作人员沟通，了解客户需求，联合合作伙伴，着手开展智慧电力建设。探索实践10多年来，哈尔滨移动已为国家电网建成智慧电力专网，上线8种业务的智慧电力应用。这张智慧电力专网，可实现远程抄表、配电自动化、三遥、自动化巡检、APN带外专网等诸多信息化应用。

“以前电网出故障了，工作人员要赶到现场，然后穿戴安全工作器具再操作，全程可能要用8小时。现在如果跳闸了，工作人员就可以通过远程智慧网络进行开关远程遥控。”乔磊对记者说。目前这一技术已经在国网黑龙江省电力有限公司得到广泛应用，为工作人员提供了极大便利。

“不是每一天的工作都能立竿见影，需要一遍遍对接，推进。”乔磊说。在工作岗位上只有认真实干，求真务实，才能见成效。有一次，哈尔滨新区可视化融合监管项目，时间非常紧张，乔磊所在团队为了标书能保质保量按时完成，大家一直加班到凌晨，虽然很累但是乔磊觉得很充实，因为和团队配合非常默契，氛围十分融洽，让他有一种强烈的归属感。

除了应对客户的特殊需求和紧急的任务，乔磊也要每天不断了解客户信息化需求，提供解决方案。在拜访工作进行的同时，他还要兼顾移动基础服务工作，如手机套餐、宽带缴费等工作，不仅负责到单位，更要负责到个人。

“每完成一件客户交代的任务，不论大小、难易，当听到对方的一句‘谢谢’，对我而言就是最大的满足，因为那就代表了对我的认可。”乔磊笑着对记者说。

从业以来，乔磊的手机始终保持每天24小时的开机状态，他倾注全部精力和心血，精益求精，一心一意服务客户，用实际行动诠释着对岗位的热爱，赢得了广大客户的信赖和赞誉。很多企业见证了他的成长，而他，也注定要成为中国移动发展的见证人。

从“橄榄绿”到“移动蓝”，退伍，只是战场的转移，真正的军人，就算脱下军装，军人的本色和品格也不会改变。在移动公司，像唐维、乔磊这样的移动老兵还有很多，他们都在各自的岗位上默默奋斗着、奉献着，用通信力量传递“数字”温度，写实“民生”注脚，以实际行动彰显移动人的责任担当！。（中国移动哈尔滨分公司 韩冰）