来源：人民日报评论

“双十一”临近，工信部于近日召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为，要求不得未经消费者同意擅自发送营销短信。近年来，一些电商平台、商户在未取得注册用户同意的情况下，高频度推送商业营销短信，成为消费者反映强烈的问题。数字时代，安宁不被侵扰、隐私不被侵害，是美好生活的题中之义，也是法律的明确要求，民法典、电子商务法、通信短信息服务管理规定等都对短信营销行为作出了规范。事实上，到达率并不等于转化率。忽视用户体验，进行轰炸式营销，不仅难言用户转化，反而可能适得其反，令消费者不胜其烦。对于商家而言，赢得用户的永远是更好的商品和服务，而非夺人眼球的营销。